Nach Erhalt der Ware gewähren wir Ihnen ein 7-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht. Es wird nur Ware in einwandfreiem, ungetragenem Zustand zurück genommen. Riechende Ware oder Artikel bei denen die Originaletiketten entfernt wurden, können nicht zurück genommen werden. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers. Gerne tauschen wir die Artikel auch persönlich in unserem Laden Rattlinbones, Unterstadt 8, 8260 Stein am Rhein aus, sofern wir den Ersatzartikel, da lieferbar haben. (Telefonische Nachfrage nötig!) (Keine Rückerstattung von Bargeld im Laden)

Für die Warenrücksendung und den Umtausch per Post, füllen Sie bitte das der Ware beiliegende Retourenformular aus. Dieses ist der Rücksendung beizulegen. Die gewünschten Ersatzartikel senden wir Ihnen kostenlos zu.

Nach Erhalt und Prüfung der zurück gesandten Ware wird Ihnen der Kaufpreis zurück erstattet. Sollten Sie keinen einzigen Artikel behalten, und auch keinen Ersatzartikel wünschen, wird für die Verpackung und Bearbeitung der Bestellung eine Gebühr von CHF 15.00 belastet.